Не волнуйтесь, если что-то не работает. Если бы всё работало, вас бы уволили.
— Mosher’s Law of Software Engineering

Часто в последнее время слышу, что системных администраторов не считают за людей и вообще за полноценных сотрудников какой-либо фирмы/организации/конторы(и т.д.). И сразу же встает вопрос: «за что?»…

Как же сделать так, чтобы сисадмина уважали на работе?
Прошу прощения за неразборчивый, неграммотно составленый текст. Объясню это тем, что у меня температура 38,7, жутко болит горло и насморк, который забил мозг :)

Раз уж вы заглянули под кат, значит вам это интересно. :)

Чтож. Во-первых, нужно понять причину того, что вас не уважают/не принимают за человека…
Тут возможны различные причины:
1. Людей встречают по одежке. Нужно ухаживать за собой, следить за внешним видом. Каким бы вы не были профессионалом в своей сфере, в любом случае, юзвери будут смотреть на вас как на себе подобных :)
Так что… Штанишки должны быть отглажены, кроссовки/ботинки чистыми. Бородка вычесана(без крошек от бутербродов/ кусочков доширака итп). Волосы вымыты и аккуратно расчесаны/убраны :)
Изо рта должно приятно пахнуть, так как вы общаетесь не только с компьютером :)
Ну… и одежда, само собой, должна быть чистой.

На летний период, лично я, одеваюсь в спортивные штаны, кеды, белая/черная футболка и рюкзак. В такой одежде комфортно, не жарко и не холодно(в серверной у меня довольно-таки прохладно было даже летом 2010).

На зиму одеваемся как принято :)

2. Манера общения. Юзверей мы, бывает, ненавидим… так же как и бухгалтеров (Оо'"). Всякое бывает, но это не означает, что нужно грубить, падать под стол или еще чего-нибудь, если юзверь сделал что-то нелепое и вообще… тупит, лучше взять все в свои руки со словами:«запоминайте мои действия. Если есть вопросы — задавайте.».

Всякое случалось в моей практике, когда я ну не мог не смеяться. К примеру, недавно совсем произошло вот что: Сижу, знчт, никого не трогаю, читаю хакер, и тут звонок:«Здравствуйте, у меня тут ничего не работает! ПОсмотрите пожалуйста»… Ну… ПОшел посмотреть. «все не работает» с языка юзверей переводится как«у меня здесь какая-то ошибка. Но мне лень читать.». Так вот, на самом деле он записал на флешку ярлык на «Мои документы», само собой, открывалась папка на рабочем ПК, а не то, что он ожидал увидеть.

Мне было смешно. Но пришлось объяснить что такое «Ярлык». :)

Главное — не грубить и не ржать, падая на пол, разбрызгивая слюни :). Постарайтесь улыбнуться и объяснить причину поломки доступным для юзверей языком.

3. Не откладывайте на завтра то, что можно сделать сегодня. Вот звонит вам юзверь, мол, у него ничего не работает. Сисадмины — это такие люди, у которых каждая секунда расписана. У всех по разному. :) В любом случае, чаще посещайте пользователей, чтобы все видели то, что вы «работаете».

Чтож. На этом все… Теперь я вам дам совет:)

Если хотите, чтобы о вас думали как о работающем человеке, работайте:) Или создавайте видимость.
Чаще посещайте серверную, ходите в столовую, угощайте конфетами бухгалтеров/менеджеров/секретарей и вам все вернется в тройном объеме :)

На этом все. Не обижайте коллег :)